1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта etis.kz (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ТОО «Европейские Технологии и Сервис»(далее — Компания). Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями Политики.
Обработка данных ведётся в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в частности Законом РК «О персональных данных и их защите».
2. Какие данные мы собираем
- При оформлении заказа: фамилия, имя, телефон, e-mail, адрес доставки, содержимое заказа.
- При регистрации личного кабинета: имя, e-mail, телефон, пароль (хранится в зашифрованном виде).
- При обратной связи: имя, телефон / e-mail, содержимое обращения.
- Автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы посещения, источники переходов, cookies. Эти данные обезличены и используются в статистических целях.
3. Для чего мы используем данные
- оформление, доставка и обслуживание заказов;
- идентификация пользователя в личном кабинете;
- обратная связь: подтверждение заказа, уведомления о статусе, ответы на обращения;
- подготовка закрывающих документов для юридических лиц и ИП;
- улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости и удобства использования;
- рассылка новостей, акций и специальных предложений — только с вашего явного согласия.
4. Кому мы можем передавать данные
Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения обязательств перед пользователем или предусмотренных законодательством РК:
- службам доставки — только те данные, которые нужны для передачи заказа получателю;
- банкам и платёжным операторам — при оплате заказа;
- государственным органам — по мотивированному запросу в соответствии с законом.
5. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и аналогичные технологии — для запоминания корзины, авторизации, темы оформления и статистики посещаемости (в том числе через сервисы веб-аналитики). Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но часть функций Сайта в этом случае может работать некорректно.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются только уполномоченными сотрудниками Компании. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для указанных целей, и уничтожаются в установленные законодательством сроки.
7. Ваши права
- получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных;
- отозвать согласие на обработку данных;
- отказаться от рассылок в любой момент.
Для реализации любого из этих прав направьте письменное обращение по адресу компании или на e-mail info@etis.kz. Мы рассмотрим запрос в срок, установленный законом.
8. Изменения Политики
Компания оставляет за собой право дополнять и изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения мы дополнительно анонсируем на Сайте.