1. Термины
- Компания — ТОО «Европейские Технологии и Сервис» (далее — ETIS), продавец оборудования и владелец Сайта.
- Сайт — интернет-ресурс etis.kz, включая все поддомены и разделы.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт для просмотра каталога и оформления заказов.
- Заказ — оформленный на Сайте запрос на приобретение товаров или услуг Компании.
2. Предмет Соглашения
Компания предоставляет Пользователю доступ к каталогу инженерного оборудования и возможность оформить заказ через Сайт. Соглашение определяет права и обязанности сторон, порядок оформления заказов, оплаты и доставки.
3. Регистрация и учётная запись
- Пользователь самостоятельно указывает достоверные данные при регистрации и оформлении заказа.
- Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля от личного кабинета и за действия, совершённые под своей учётной записью.
- При обнаружении несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании.
4. Оформление и подтверждение заказа
Каталог, представленный на Сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой. Окончательная стоимость, наличие и сроки поставки уточняются менеджером при подтверждении заказа.
- Заказ считается оформленным после согласования состава и условий доставки с менеджером.
- Компания вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии позиций на складе, ошибочной цене или невозможности доставки.
- Персональные и проектные заказы, изготавливаемые под конкретную задачу, возврату и обмену не подлежат.
5. Цены и оплата
Цены указаны в тенге (тг) и могут изменяться. Актуальную стоимость Пользователь подтверждает при оформлении заказа. Способы оплаты описаны в разделе «Доставка и оплата».
Для юридических лиц и ИП Компания работает по безналичному расчёту и предоставляет полный пакет закрывающих документов, в том числе с НДС.
6. Доставка и приёмка
Доставка осуществляется по Алматы силами Компании и по всему Казахстану через транспортные компании. Стоимость, сроки и способ отправки согласуются до оплаты. Условия и порядок приёмки товара — в разделе «Доставка и оплата».
Пользователь обязан проверить комплектность и внешний вид товара при получении. Претензии по механическим повреждениям после подписания товаросопроводительных документов не принимаются.
7. Гарантия
На оборудование распространяется гарантия производителя. Гарантия действует при наличии заполненного гарантийного талона, соблюдении условий монтажа и эксплуатации, указанных производителем.
8. Интеллектуальная собственность
Содержимое Сайта — тексты, изображения, макеты, программный код, товарные знаки — принадлежит Компании и её правообладателям. Копирование, распространение и использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Компании запрещены.
9. Ограничение ответственности
- Компания не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля.
- Компания не отвечает за некорректное использование оборудования, монтаж без соблюдения инструкций производителя, а также за повреждения, вызванные внешними факторами.
- Пользователь принимает на себя все риски, связанные с указанием недостоверных данных при оформлении заказа.
10. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Регистрируясь на Сайте и оформляя заказ, Пользователь подтверждает согласие с её условиями.
11. Изменения Соглашения
Компания вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дальнейшее использование Сайта после публикации изменений означает согласие с новыми условиями.
12. Применимое право
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Компании.